仕事概要
問い合わせ対応。航空会社への案件発注。サプライズ/オプション対応。チームのメンバー管理。アップセル、リピーター獲得に向けた企画。品質/生産性管理/分析。空の移動革命時代をリードする上で鍵となるカスタマーサポート。 弊社サービスは、年間数万人が利用いただいておりますが、これから国内の数億人の移動を支えるサービスに進化して参ります。
公式の募集要項から抜粋しています。全文は公式の採用ページで読めます。
勤務条件
- 勤務地
- 東京都千代田区（リモート可の記載あり）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 想定年収370万円〜700万円
- 勤務時間
- 9:30〜18:30(実働8時間)
- 休日
- 年間休日120日以上
- 掲載日
- 2026年8月25日
- 掲載元
- AirX 公式の採用情報（HERP）（2026年11月5日に確認）
歓迎される経験（抜粋）
- コールセンターの責任者や、店舗運営のチーフ・店長経験
- 英語（インバウンド旅行者像によル対応が増えています）
- 応対品質向上のためのメンバー育成/マネジメント経験
- 生産性向上のためのメンバー育成/マネジメント経験
